Preguntas Frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes de nuestros clientes
❓ ¿Qué formas de pago aceptan?
Únicamente depósito y transferencia bancaria.
❓ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
De 2 a 3 días hábiles a partir de la confirmación de tu pago. Todos los envíos van por DHL Express con número de guía.
❓ ¿Puedo recoger mi producto en la tienda?
No. Somos una tienda 100% en línea y todos los pedidos se envían a domicilio por DHL Express.
❓ ¿Emiten factura?
Sí facturamos. Solo compártenos tus datos fiscales al confirmar tu pedido.
❓ ¿Qué pasa si el producto no me gusta?
Realizamos reembolso inmediato si no estás satisfecho con tu compra o el producto no te gusta.
❓ ¿Los equipos son nuevos y desbloqueados?
Sí, trabajamos equipos nuevos. La mayoría de nuestros refacciones son libres (desbloqueados) para que uses la compañía de tu preferencia; verifica la descripción de cada producto.
❓ ¿Hacen envíos a todo México?
Sí, enviamos a toda la República Mexicana por DHL Express.
❓ ¿Cómo confirmo que mi pago fue recibido?
En cuanto realices tu depósito o transferencia, envíanos tu comprobante y te confirmamos de inmediato para preparar tu envío.
¿Tienes dudas? Llámanos, con gusto te atendemos.
📞 Teléfono de Oficina: 01 55 4164 0310
